안녕하세요

블루블랙 펜샵입니다.

기대를 가지고 만년필을 구매하셨을텐데 만족스럽지 않으셨던것 같습니다.

필감은 부드럽다/사각거린다 같은 느낌이 주관적일 수 있는 부분이며, 필감에 대한 선호도도 개인이 모두 다를 수 있습니다.

다만, 고객님의 경우 필감 뿐만아니라 흐름이 일정하지 않다고 말씀주시는 부분으로 미루어보아 점검을 받으시면 개선될 수 있는 여지가 있을 것 같습니다.

1. 단차로 인한 필기시 긁히는 느낌 발생

2. 일정하지 않은 잉크 흐름 개선

3. 다소 두껍게 느껴지는 EF닙

3번 사항인 닙 굵기는 펠리칸은 EF닙의 규격범위가 일본펜처럼 얇지 않아 고객님 말씀대로 굵기가 최대로 줄어도 고객님께서 기대하신 것과 같기는 조금 어려울 수 있습니다.

구매하신 제품이 정식 수입원을 통해 유통되어 모든 점검 및 AS는 수입원인 신한커머스에서 진행하고 있습니다. 

불편하신 부분을 기재하시어 신한커머스로 보내주시면 수입원에서 점검 진행 될 예정입니다.

남겨주신 글에서 펜에대한 만족스럽지 못한 부분이 느껴져 판매한 저희 블루블랙 펜샵도 매우 아쉽게 생각합니다.

펜이 펠리칸 본사에서 검수 후 출고됨에도 오래된 방식의 필기구이다보니 간혹 완벽하지 못 한 경우도 있는 것이 사실입니다.

보통은 사용하면서 이런부분들이 자연스럽게 사용자에게 맞춰지나 그 기간동안 불편함을 감수해야하는 고객님의 마음도 잘 알고 있습니다

다음번 구매에는 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다^^

[ Original Message ]

처음으로 구매하는 고급만년필인데....

ef인데도 너무 두껍고 선흐름도 일정하지 못하고

부드럽다라기엔 다른 스틸닙이랑 똑같고,,, 

오히려 가장 필감이 안좋은 상태라서 이게 맞는지 모르겠네요

확대해서 보기에는 별문제가 없어보이는데 뭐가 문제인건지...

원래이런 필감인건지 제가 뽑기운이 안좋아서 상태가 안좋은 아이를 구매한건지..

일단 내일 a/s를 보내보려합니다

사기전에 양품확인 해달라고 부탁할걸하고 계속 후회가 되네요ㅠㅠ

예쁜건 인정입니다 

사기전부터 무게나 길이로 걱정이 좀 됐는데 

제가 손이 작은편임에도 불구하고 길이감이나 두께는 딱 적당해서 만족스러워요

다만 a/s로 두꺼운 선이 얇아지지 않을 듯 해서...

필감이 참...마음이 아프네요