안녕하세요

블루블랙 펜샵입니다.

만년필 사용 중 불편사항이나 문제가 생겨 AS가 필요하신 경우, 아래 제조사별 안내를 참고해주시기 바랍니다.

구매 시 동봉된 보증서를 함께 지참하여 보내주셔야하며, 펜샵 구매이력으로는 보증서를 대체할 수 없습니다.

(*보증서가 없는 경우, AS가 거부될 수 있습니다.)

브랜드별 에이전시가 있는 경우, 원칙상 AS를 직접 맡겨주셔야합니다. (택배 선불 발송)

펜샵을 통해서 맡겨주시길 희망하실 경우, 에이전시로 보내고 받는 택배비 6000원이 추가로 청구되실 수 있으며 3~5일 추가시일이 소요됩니다.

<<파카, 워터맨>> 

에이전시명 : (주)항소

AS 접수페이지 : http://parker.co.kr/shop/page.html?id=5

연락처 : 02-2017-9654~5

주소 : 서울특별시 강남구 도산대로 507 대신빌딩 5층 (주)항소 고객센터

<<세일러, 카웨코, 디플로마트, IWI, 콘클린, 몬테베르데>>

에이전시명 : (주)퍼스트메이트

AS 안내페이지 :  http://firstmate.co.kr/helpdesk.php

연락처 : 010-2736-9413

주소 : 서울특별시 구로구 디지털로 31길 53(구로구) 이엔씨벤처드림타워 5차 212호 (주)퍼스트메이트 AS센터

<<오로라,플래티넘,펠리칸,크로스,쉐퍼,로트링>>

에이전시명 : (주)신한커머스

AS 안내페이지 :  http://www.sinhancorp.co.kr/DR5001/FN5004LS.php

연락처 : 032-678-8017

주소 : 경기도 부천시 오정구 삼작로 144번길 31 (주)신한커머스

<<파이롯트>>

에이전시명 : 한국파이롯트(주)

AS 안내페이지 :  http://www.pilotpen.co.kr/board/board.php?bo_table=service&idx=4

연락처 : 1577-0627

주소 : 서울특별시 종로구 돈화문로 98 고함빌딩 4층 한국파이롯트 AS담당자 앞

이메일 : support@koreapilot.com

*기본 AS비용 36,500원 부과(실비 청구)

<<파버카스텔,그라폰파버카스텔>>

에이전시명 : 코모스유통(주)

AS 안내페이지 :  http://www.faber-castell.co.kr/%ec%84%9c%eb%b9%84%ec%8a%a4/as-%eb%ac%b8%ec%9d%98/

연락처 : 02-712-1350

주소 : 서울특별시 용산구 청파로 56, 2F 코모스유통(주)

<<모나미>>

에이전시명 : (주)모나미

AS 안내페이지 :  http://www.monami.com/customer/inquiry.php

연락처 : 080-022-0153

<<라미,트위스비,오퍼스88,라반,비스콘티>>

해당 브랜드의 경우, 블루블랙 펜샵 자사 수입/유통 상품으로 구매이력이나 보증서 확인 후 서비스 진행해드리고 있습니다.

연락처 : 02-765-8868

주소 : 서울특별시 종로구 사직로 109 4층 (주)순 AS담당자 앞

*비스콘티의 경우, 비스콘티 본사로 보내어 수리합니다. 이탈리아 EMS 발송 비용 33,000원으로 기본 청구됩니다.

감사합니다.